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Spedizioni e resi

Costi e spedizioni

Il nostro servizio di vendita on-line è stato associato alla tariffa fissa pari ad € 9,90 per il trasporto in Italia, con consegna esclusivamente a piano strada.

PAT S.r.l. conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso. La disponibilità della merce è indicata accanto ad ogni prodotto.

Gli imballi saranno gli originali di Kärcher oppure la merce sarà posta in scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro adesivo.

I prodotti viaggiano con scontrino fiscale o fattura accompagnatoria (quest’ultima solo se esplicitamente richiesta inserendo il check e compilando l’apposito form in tutte le sue parti).

La merce viene viene affidato al Corriere il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo a quello di accettazione ordine e pagamento.

Le consegne sono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente dovrà controllare lo stato dell’involucro, verificando l’integrità del pacco stesso. Eventuali contestazioni dovranno essere immediatamente segnalate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente ed integro.

Qualora il Cliente sottoscriva la bolla di consegna del corriere senza segnalare eventuali problematiche, la merce si intenderà accettata senza riserve e PAT S.r.l. sarà sollevata da qualsiasi responsabilità ed obbligo a intervenire per risolvere difformità e/o danneggiamenti effettuati da terzi. Il Cliente non potrà quindi avvalersi della sostituzione, riparazione o risarcimento in quanto PAT S.r.l. non è responsabile del trasporto.

Resi

Il Cliente che ha acquistato un Prodotto in vendita presso il sito web https://shop.patsrl.it/ ha la possibilità di restituire il prodotto acquistato entro 10 giorni dalla consegna nei termini e con le modalità sotto riportate.

Spedire il prodotto all’indirizzo PAT S.r.l. Via Prima Strada, 60 35129 Padova (PD), previa comunicazione e-mail all’indirizzo commerciale@patsrl.it con la richiesta di reso. Dopo l’autorizzazione al reso da parte di PAT, il cliente dovrà spedire il prodotto corredato di copia della richiesta di reso firmata in originale dall’acquirente, fotocopia della carta d’identità dell’acquirente, scontrino/fattura in originale e coordinate IBAN. Si precisa che la spedizione del prodotto dovrà avvenire entro e non oltre 14 giorni dall’autorizzazione della richiesta di reso via e-mail.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

In ogni caso, per avere diritto al rimborso del costo sostenuto per l’acquisto del prodotto, quest’ultimo dovrà essere restituito integro, in normale stato di conservazione, non utilizzato, imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto nell’imballo originale allegando anche in originale la documentazione richiesta per l’autorizzazione al reso, pena la nullità del reso.

PAT all’atto del ricevimento del prodotto reso e solo a seguito dell’esito positivo del controllo del prodotto corredato della documentazione richiesta e a Ns. insindacabile giudizio, erogherà entro 14 giorni il rimborso del costo sostenuto per l’acquisto tramite bonifico bancario. Le spese di spedizione non saranno rimborsate.